Goodwest Ankastre Ocakta Göz Sorunu Ve Servis İhmali

Goodwest marka ankastre ocağı 19.01.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci günden itibaren ocak gözlerinde sorun yaşamaya başladım. Uzun süre tek gözle idare etmek zorunda kaldık, diğer gözler yanmadı ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamadık.

Bulunduğum yerdeki yetkili garanti servisini defalarca aradım. Son olarak yaklaşık üç hafta önce aradığımda da her seferinde çok yoğun oldukları ve gelemeyecekleri söylendi. Aradan geçen zamana rağmen eve gelen bir servis olmadı, sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Sekiz aydır doğru düzgün kullanamadığım bu ürün için artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa sürede adresime yetkili bir servis gönderilerek ocak gözlerindeki arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.