to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Bursa Gönye yetkili bayisinden Sait i**** adına Chery Tiggo 7 model sıfır aracımı teslim aldım. Ancak araç teslim sürecinde, Chery markasının pek çok müşterisine verdiği ve içerisinde termos ile şemsiye bulunan kırmızı hediye kutusu bana teslim edilmedi.
Sıfır araç satın alımı gibi önemli bir süreçte, markanın standart bir uygulaması olarak bilinen bu hediyenin tarafıma verilmemesi hem ciddi bir hayal kırıklığı yarattı hem de müşteri memnuniyeti anlamında olumsuz bir izlenim bıraktı. Konuyu teslimat süreci boyunca defalarca ve en son 03.03.2026 tarihinde bayi ile paylaştığım halde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, eksikliğin giderilmesine yönelik somut bir çözüm de sunulmadı.
Tüm müşterilere eşit uygulama yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, tarafıma verilmesi gereken kırmızı hediye kutusunun içeriği eksiksiz bir şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Chery markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterecek şekilde konunun ivedilikle ele alınarak sonuçlandırılmasını bekliyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gönye Chery bayisinden sıfır yeni Tiggo 7 araç satın aldım. Chery marka sıfır araç alımlarında müşterilere bagaj havuzu ve hediye kutusu gibi çeşitli hediyeler verildiğini hem çevremden duydum hem de bu şekilde bir algı ile bayiye gittim. Ancak aracı teslim alırken bayi...
16 Ocak 2025 tarihinde Ankara Tan Oto Chery den tiggo 7 Pro max araç aldık. Chery Türkiye'nin araç alımında hediye ettiği (Termos, şemsiye vb.) kırmızı kutu hediye paketi tarafımıza verilmedi. Konuyla ilgili 6 martta müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk. Ellerinde olmadığını, bize dönüş ya...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Chery yetkili bayisinden Tiggo 7 Pro Max aracımı teslim aldım. Aracımı teslim aldıktan sonra, aynı aracı alan birçok kullanıcının yanında hediye kutusu verildiğini gördüm. Ancak bana böyle bir hediye kutusu verilmedi ve bu durum kendimi müşteri olarak ikinci plan...
24 Kasım tarihinde İstanbul Chery Park bayisinden sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max araç satın aldım. Satış esnasında araca ek olarak kırmızı kutu hediyesi verileceği söylendi, ancak o an ellerinde kalmadığı, daha sonra temin edilip tarafıma gönderileceği belirtildi. Bayiden, hediye kutu geldiğ...
Yorumlar