to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Bölümündeki İletişimsizlik Nedeniyle Randevu Bilgisi Alınamaması
16 Şubat 2026 saat 10:30 civarında Gönen Devlet Hastanesi hasta kayıt bölümünde yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle randevu onayım hakkında bilgi alamadım ve işlemlerim yarım kaldı. Kayıt birimindeki personelden, sürecin nasıl ilerleyeceği ve randevu durumumla ilgili net bir açıklama yapılmadığı için ne yapmam gerektiğini anlayamadım; bu durum zaman kaybına ve mağduriyete yol açtı.
Hastane yönetiminden, özellikle hasta kayıt bölümünde görev yapan personelin hastalarla daha açıklayıcı, yönlendirici ve iletişimi güçlü bir şekilde ilgilenmesini talep ediyorum. Görev gereği hastalara süreci anlatan, gerekli yönlendirmeleri yapan ve sorulara yanıt veren bir yaklaşımın benimsenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
