Randevu Aldığım Gün Doktorun Hastanede Olmaması Mağduriyet Yaşattı

03.12.2025 tarihinde A********* Y***** Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde M***** K**** adına saat 13.50’ye randevu almıştım. Randevu saatimden önce hastaneye gidip sekretere başvurdum, kaydımı açtı ve beklememi söyledi. Ancak daha sonra doktorun o gün hiç hastanede olmadığını öğrendim.

Randevu saatimde orada olmama rağmen doktorun olmaması ve buna rağmen sistemden randevu verilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Doktor yoksa o güne hiç randevu açılmamasını ya da en azından kayıt açılırken sekreterin durumu açıkça söyleyip bilgilendirme yapmasını beklerdim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir açıklama yapılmadan orada bekletilmiş oldum.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için randevu ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini, doktorun olmadığı günlere kesinlikle randevu verilmemesini ve hastaların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.