Gönen Devlet Hastanesi Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Tedavi Yaklaşımı

Sağlık hizmetlerinde, özellikle acil servislerde yapılan ilk değerlendirme ve ilk müdahalenin, hastanın yaşamı ve tedavi sürecinin doğru yönetilmesi açısından hayati önem taşıdığı bilinmektedir. Acil serviste görev yapan sağlık personelinin bu sorumluluğun bilincinde hareket etmesi, hasta güvenliği açısından son derece önemlidir.

Bu düşünceyle, 27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30–13.00 arasında yakınımı, şiddetli bel ve bacak ağrısı şikayetiyle Balıkesir ili Gönen Devlet Hastanesi Acil Servisi Yeşil Alan bölümüne başvurmak üzere götürdüm. Yakınım, Yeşil Alan’da görev yapan Pratisyen Hekim *** tarafından değerlendirildi.

Ancak yapılan değerlendirme sırasında hastanın bacağı açılarak fizik muayenesi yapılmadı, ağrının kaynağına yönelik herhangi bir ayrıntılı sorgulama veya muayene gerçekleştirilmedi. Şikayetin ciddi bir duruma işaret edip etmediğine dair bir değerlendirme de yapılmadı. Tarafımıza yalnızca “Bu bizlik bir durum değil, acil serviste yapılacak bir şey yok, polikliniklere başvurmanız gerekiyor” şeklinde bir açıklama yapılarak kas gevşetici enjeksiyon uygulandı ve değerlendirme bu şekilde sonlandırıldı. Kas kaynaklı bir ağrı olup olmadığı dahi muayene edilmediği için, yapılan müdahalenin hangi klinik değerlendirmeye dayanarak uygulandığı tarafımızca anlaşılamamıştır.

Şiddetli ağrı şikayetiyle acil servise başvuran bir hastanın, en azından temel bir fizik muayeneden geçirilmesini ve durumunun ciddiyetinin değerlendirilmesini beklerdim. Bu yaklaşım, hem hastada hem de hasta yakınlarında ciddi endişeye yol açmıştır.

Acil servise başvuran hastalara gerekli olan ilginin gösterilmesini ve şikayetlerine yönelik uygun tedavilerin en iyi, en etkili ve en hızlı şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle muayene süreçlerinin, hastanın şikayetlerine yönelik daha ilgili ve ayrıntılı bir şekilde yürütülmesini ve buna göre uygun tedavi planlamasının yapılmasını talep ediyorum.

Bu başvuruyu herhangi bir kişiyi suçlamak ya da hedef göstermek amacıyla değil; acil servislerde hasta ve hasta yakınlarına yönelik yaklaşımın, değerlendirme sürecinin ve bilgilendirmenin daha dikkatli ve özenli yürütülmesi gerektiği düşüncesiyle geri bildirim amacıyla yapmaktayım. Konunun ilgili birimlerce değerlendirilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.