Balıkesir Devlet Hastanesi Acil Servisinde Hijyen Ve Davranış Sorunu Yaşadım

16.12.2025 tarihinde saat 20:15–21:45 arasında şiddetli baş dönmesi, bulantı, kusma ve ateş şikayetlerim nedeniyle Balıkesir Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Kayıt işlemlerimin ardından yeşil alanda sıramı bekledim. Sıram geldiğinde muayenemi yapan Dr. **** tarafından yalnızca boğaz muayenesi yapıldı, tarafıma reçete düzenlendi ve enjeksiyon uygulanacağı belirtilerek sedyeye yatmam istendi.
Muayene odasında bulunan sedyelerin hijyenik olmadığı, kirli ve çamurlu olduğu açıkça görülmekteydi. Hasta olmam ve ayakta durmakta zorlandığımı belirtmeme rağmen, yalnızca sedye örtülerinin değiştirilmesini talep ettim. Bu makul talebim üzerine görevli hemşire tarafından yüksek sesle, küçümseyici ve hasta onurunu zedeleyici ifadeler kullanıldı.
Yanımda bulunan hasta yakınım, hijyen koşullarını belgelemek amacıyla fotoğraf çekmek istediğinde görevli hemşire tarafından bağırılarak ve aşağılayıcı bir üslupla müdahale edildi. Ayrıca görevli hemşire tarafından hasta yakınım için hakaret niteliğinde ifadeler kullanıldı ve bu söylemler insan onurunu zedeledi.

Olayın devamında güvenlik görevlileri çağrılarak hasta yakınım zorla muayene odasından çıkarıldı. Temizlik süreci öncesinde ve sırasında, doktor ve hemşire tarafından tarafıma ve hasta yakınıma yönelik olarak aşağılayıcı ifadeler kullanıldı. Sedye örtüleri değiştirilmeden yatmam yönündeki ısrar sürdü, bunu kabul etmediğimi ifade ettiğimde ise azarlayıcı ve baskılayıcı bir üslupla karşılaştım. Hastane polisi ve güvenlik çağrılarak zorla dışarı çıkarılacağım belirtildi.
Yaşanan bu olumsuz tutum ve davranışlar sonucunda tarafıma herhangi bir tıbbi müdahale yapılmadan, tedavim tamamlanmadan acil servisten ayrılmak zorunda bırakıldım. Olay sırasında 517 sıra numaram ve 2jhken2 numaralı reçete kaydım mevcuttur.
Balıkesir Devlet Hastanesi Acil Servisi’nde yaşanan bu olay nedeniyle, ilgili doktor ve hemşire başta olmak üzere sorumlu tüm personel hakkında idari inceleme başlatılmasını, olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ve talep ederim. Ayrıca şahsıma ve hasta yakınıma yönelik onur kırıcı ve hakaret içeren ifadeler nedeniyle kurumdan ve ilgili kişilerden resmi özür beklediğimi bildiririm.