to read complaints and reviews, or file yours. 
Gön Deri Firmasından internet üzerinden aldığım ürünü büyük geldiği için iade ettim. İade 15 günden beri ellerinde olmasına rağmen iade ücretini yatırmıyorlar. 2 defa aradım. Her seferinden ödeme şekilleriyle ilgili sorun yaşadıklarını söylüyorlar. Bana bankanıza ya da ödeme firmasına şikayet etmemi söylediler. Yani kendilerinden kaynaklanan mağduriyetimi halletmek yerine bana çözüm yolları gösteriyorlar. Böyle bir şey görmedim. Firma olarak o kadar güvenilir olduklarına dair reklamları boş. Ve daha bir çok insan bu şekilde mağdurmuş. Kendilerinin ifadeleri. En kısa zamanda sorunun halledilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım dediğimde müşteri hizmetlerindeki bayan, şikayet edebilirsiniz diyor. Şaka gibi. Bütün haklarımı kullanacağım.
Gön Deri Ayakkabı iade sorunu 20 Mart 2025 tarihinde siparişim teslim edildi. Gelen ayakkabı'da minik leke benzeri bir şey vardı. Ayrıca tabanı çok sert ve ayak numaram olmasına rağmen dar gelmişti. Ürünü çalıştığım için 1 hafta sonra iade ettim. Fakat firma ürünü, bana bilgi vermeden iade etmiş, bu...
Czlondon internet sitesinden farklı zamanlarda iki kez sipariş oluşturdum. Ürünlerin kalıplarının büyük olması ve bedeninin uymaması sebebiyle iade ettim farklı zamanlarda aldığım iki siparişimi. Sonrasında yasal olarak beklemem gereken süre 14 iş günü olduğunu bilerek beklemeye başladım. İademin ya...
Tonny Black isimli markadan 2 ürün aldım, kargoyu bekledim tam bir hafta bana kargoya verildi. Mesajı gelmedi, aradığımda, ki her aramada 25-30 dakika beklemek zorundasınız, neden kargoya verilmedi diye sorduğumda, bir üründe bir hata olduğu için göndermedik dediler, başka bir tane seçin dediler. Be...
Kızılay İzmir caddesinde Gön Deri mağazasından nisan ayında bir bot aldım. Yaklaşık 2 saat giymeme rağmen tabandaki yapışkanlar açılma yaptı. Mağazaya götürüp değişim istedim. Ürünü bilirkişiyle göndermeleri gerektiği belirtiler ama benim böyle bir vaktim olmadığı için değişim istediğimi yineledim. ...
22 Ağustos tarihinde üç bin küsur liralık alışveriş yapmıştık. O gün içinde geri arayıp bir üründe sorun oluştuğunu, bundan kaynaklı o ürünün istek doğrultusunda ya para iadesinin olacağını ya da yerine başka ürün gönderileceğini söylediler. Para iadesi talep ettim. Daha sonra kargo elime ulaştığınd...
Yorumlar