Fatura Vermeyen Ve Tüketiciyi Mağdur Eden Teknik Servis

Google’da arama yaparken karşıma çıkan 0216 415 01 10 numaralı “Gömme Rezervuar Teknik Servis” isimli firmayı, klozet rezervuar arızası için aradım ve 23 Ekim tarihinde hizmet aldım. İşlem öncesinde fiyat bilgisi verildi ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında mutlaka elden nakit ödeme yapmam gerektiği söylendi, başka bir ödeme yöntemi kabul edilmedi.

Yapılan işleme rağmen işlem sonrasında bana herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Defalarca fatura talep etmeme rağmen firma yaklaşık 1 aydır sürekli oyalıyor, artık telefonlarımı da açmıyor. Telefonu açtığı zamanlarda da şehir dışında olduğunu söyleyerek gerekçe üretiyor ve hiçbir şekilde fatura göndermiyor, firma bilgilerini de paylaşmıyor.

Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de vergi mevzuatına açıkça aykırı bir uygulamaya işaret etmektedir. Ayrıca bu firmanın kendisini yetkili servis gibi tanıttığını, ilgili telefon numarasıyla ilgili internette ve Google üzerinden çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu sonradan gördüm.

Google arama sonuçları üzerinden erişilen ve fatura vermeyerek tüketiciyi yanıltan bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.