Yarım Dondurma Alışverişinde Ürün Kalitesi Ve İade Şikayeti

Bugün Gebze’deki Seç Market’ten Golf Bravo dondurma satın aldım ancak dondurmayı açtığımda ürünün yarım olduğunu gördüm. Dondurmanın tam dolu olmaması hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Kasada bana fiş verilmediği için satın alma işlemimi belgeleyemiyorum ancak buna rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün bu şekilde eksik çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Golf’ten, bu hatalı ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef herhangi bir çözüme ulaşamadım 1 kez arandım geri dönüş yapılacak denildi ama hala dönüş yok

























