Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden “goldsaat çelik” satıcısından Store Gmt Master model, jübile kordonlu, Sprite–Pepsi renkli, 904L çelik, vidalı tepeye sahip, su geçirmez erkek saat satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak daha ilk incelemede kordon kısmında renk atması ve soyulma olduğunu fark ettim.

Ürünün hatalı çıkması üzerine, hiç kullanmadan aynı gün içerisinde hemen kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde satıcıya durumu sorduğumda ise ters ve ilgisiz yanıtlar aldım, ayrıca ürünümü geri almayacağını belirtti.

Ayıplı gönderilen bu ürün için iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.