to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Saat Zirvesi adlı mağazadan “Rewrd” marka kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında otomatik mekanizma olduğu belirtilmişti fakat bana pilli bir saat gönderildi. Ayrıca 5 ATM su geçirmezlik özelliği olduğu yazıyordu, ancak ürünü elimi yıkarken kullandığımda su geçirdi.
Mayıs ayında aldığım bu ürünü toplamda 3 ay kullandım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Kargo gönderimini DHL ile yaptım ve gönderim sırasında kod kullandım. Ancak ürün tekrar bana gönderilirken kargo ücretinin alıcıya, yani bana ödetilmesi istendi. Garanti kapsamında olan bir ürün için kargo ücretinin bana ödetilmesini anlamıyorum.
Saat Zirvesi mağazasına mesaj gönderdiğimde ise mesajıma cevap verilmedi ve mesajım reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün için 2.500 TL ödeme yaptım ve şu anda ürün kargo transfer aşamasında.
Garanti kapsamında olan bir ürünün kargo ücretinin tarafıma ödetilmemesini ve mağazadan tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Annem doğum günü hediyesi olarak bana Trendyol marda SAAT'ten d**** g**** marka saat almış. Saat geldi ancak saat sürekli duruyordu. Satıcıya yazdık kurmalı saat olduğunu kurulmasını gerektiğini söyledi. Bunu da tam anlatamadı zaten neyse sorduk tarif etti. Söylediği şekilde kurmamıza rağmen saat bi...
23 Kasım 2024 tarihinde 8974967299 numaralı siparişimle Trendyol'dan favori saat satıcısından su geçirmez bir saat aldım. Saati teslim aldıktan sonra el yıkamada bile su almaya başladı ve durdu. Sonra saati iade ettim. Bana tamir edilip geri gönderildi. Ama tamir olmamıştı. Saati tekrar iade ettim. ...
Trendyol'dan akıllı saat aldım. Eve geldim, kutuyu açtım, kutu yeniydi ve şeffaf poşetle kapalıydı. Ancak kutuyu açtıktan sonra bir adet kıl çıktı, olur öyle şeyler dedim. Kordonları taktım, kordonlar parça parça oldu. Satıcıya bu durumu ilettim, fakat söylediklerime inanmadı. Bana ürünlerin el değm...
22.10.2024 tarihinde Trendyol sitesinden zela teknoloji'den Redmi watch 5lıte light Gold saat aldım. Bir hafta sonra elime ulaştı. On gün sonra kurulum yaptık ve ilk kurduğumuzda bildirimleri alabiliyordum. Bir gün sonra WhatsApp bildirimleri gelmedi. Birkaç gün bekledim, yine gelmedi. Aldığımız fir...
Trendyol üzerinden Sevinç Konsept adlı satıcıdan bir duvar saati satın aldım. Kargo firması ürünü kapıma bıraktığını bildirdi, o sırada evde değildim ...
Yorumlar