Golden Kimya Aromalarında Yoğunluk Düşüşü Ve Kalite Sorunu!

Golden Kimya’nın Heisenberg ve Red Astaire aromalarını uzun zamandır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle Heisenberg aromasının geçmişte oldukça güçlü ve karakteristik bir tadı varken, yaklaşık son 6 aydır aldığım tüm şişelerde belirgin bir şekilde seyrelmiş, silik ve hafif acı bir tat ile karşılaşıyorum.

Bu değişikliğin tesadüf olma ihtimaline karşı aynı aromaya üç kez daha şans verdim ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım. Son olarak yıllar önce severek kullandığım Red Astaire aromasını tekrar satın alıp denedim, onda da önceki dönemlere göre aynı seyrelmiş ve kalitesiz tad profilini hissettim. Ürünleri her zaman Golden Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden, şişe başı yaklaşık 200 TL ödeyerek satın alıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını artık alamadığımı düşünüyorum.

Firma ile birebir iletişime geçmedim ancak daha önce benzer şikayetlerle dönüş yapan kullanıcılara da tatmin edici bir cevap verilmediğini çevremden ve kullanıcı yorumlarından duyuyorum. Golden Kimya, aroma yoğunlukları ve ürün kalitesiyle ilgili bu tutumunu sürdürmekte ısrar ederse, bundan sonra likit ve aroma alışverişlerimi başka kimya firmalarından yapacağımı belirtmek isterim.

Ürünlerin eski yoğunluğuna ve kalitesine geri dönmesini, mevcut durumda ise bu seyrelme iddialarıyla ilgili şeffaf ve ikna edici bir açıklama yapılmasını, mümkünse yaşadığım memnuniyetsizlik için de bir telafi sunulmasını bekliyorum.