Golden Kimya Ve Oksitlenmiş Nikotin Sorunu Ve Tecrübelerim

Golden kimya sitesinden bir buçuk senedir düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve bir süre vape konusundaki acemiliğim sebebiyle memnundum. Ürün kaliteleri orta derecenin altında. Nbase ağzımda sürekli tat bırakıyordu, aromalar farklı isimlerle çıkartılıyor, sunuluyor fakat tatları genel olarak aynıydı. Çilek içeren ürünlerin neredeyse hepsinin tadı benzer, meyve karışımı olduğu iddia edilen likitlerde sadece bir aromanın tadı alınıyor, pastanelerde ise ana aroma (malzeme) olan kurabiye vs. Genel olarak acımtırak ve anlam veremediğim bir tat veriyordu. Fiyat ve performansı göz önünde bulundurarak uzunca bir süre idare ettim. Son 3 siparişimde üst üste tekrarlayan inanılmaz acemice, düşüncesizce ve bir nevi ticari ahlaka ters düşecek şekilde yapılan hatalarla karşılaştım. Bu olaya hata bile denmez. Buna, müşterinin sağlığını düşünmemek, sadece cebi düşünmek, müşteriye saygı duymamak ve daha dürüst olmak gerekirse insanların sağlığı ile oynamak denir. Bahsettiğim sözde '' hata '' 3 siparişimde üst üste oksitlenmiş nikotinli Nbase göndermiş olmaları. 2 mg olması gereken ve 3 Merck standardında bir Nbase'in boğaz yakmaması, çok hafif bir içim sunması gerekirken, oksitlenen nikotin sebebiyle boğazımda çok büyük derecede tahribat oluşturdu.
İki aydır neredeyse 5 defa boğazım tahriş oldu ve tek sebebi oksitlenmiş Nbase ile likit yapmış olmam. Öğrenci olduğum için ve sürekli Nbase, aroma alamayacağım için elimdekilerle idare etmeye çalıştım ve bu '' hatalarını '' görmezden gelip alttan almaya çalıştım. İkinci oksitli Nbase vakasında firmanın müşteri hizmetlerine yazdım ve benden numune istendi. İstenilen numune sonucunda hatamı gidereceklerini söylediler ki olması gereken de bu. Fakat sorunumuz müşteriye olan ilgisizlikleri değil. Kimyanın ana rolde olduğu bir tüketimde, uzun süre bekletilmiş ürünlerin tüketiciye satılmaması. Bazı şeyler hata olarak değerlendirilemez. Nikotinin bir ömrü vardır. Sipariş üstüne taze hazırladıklarını iddia ettikleri Nbase'ler büyük ihtimalle aylar, yıllar boyunca raflarda bekliyor ve satılıyor. Bu başta da söylediğim üzere hata değil, insan sağlığı ile oynamaktır. Ben sorunumun çözülmesini beklemiyorum, dürüst ve ahlaklı bir ticaret, alışveriş bekliyorum. Benim sorunumun çözülmesi, başka insanlara bu oksitli Nbase'lerin satılmayacağı anlamına gelmez. Ben merkezci düşünmek yerine bir yandan da tüketicinin sağlığını göz önünde bulunduruyorum. Golden Kimya tüketicilerine saygı duymuyor, sağlığı ile oynuyor.
Değerli Müşterimiz, Nbaselerimiz kesinlikle ve kesinlikle rafta bekletilen ürünler değillerdir. Sipariş üzerine aynı gün hazırlanıp gönderimi sağlanmaktadır. Bünyemizde gıda mühendisi ve kimyager çalıştırmaktayız. Müşteri memnuniyeti ve sağlığı için üretimlerimizi elimizden geldiğince steril ve taze şekilde yapmaktayız. Bir hata varsa da müşterilerimizin maduriyetini hızlı bir şekilde gidermekteyiz. İlgili şikayet çözümü sürecinde, göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Golden Kimya

Tabii ki de hatanızı kabul etmeyeceksiniz, tabii ki de ürünlerinizin raflarda beklemediğini söyleyeceksiniz. Yeni müşteri kanar, ama alışveriş geçmişim belli, dediklerinizin bir önemi yok. Bünyenizde kimyager olarak Abuzer Kömürcü veya Erdal Kömürcü çalışıyor galiba.









Parasını ödedim halde ürünüm 6 gündür elime geçmedi kargoda araştırma yaptım görünmüyor tatmin edici cevap almazsam dekontla birlikte şikayetçi olacağım