to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Cilt Bakımı Paketindeki Seanslarım Kullanılmadan Silindi
2024 yılında Golden Güzellik Salonu Batman Babail Plaza Altı şubesinden cilt bakımı, CO2 ve yosun peeling paketini 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bana hizmetleri istediğim zaman kullanabileceğim ve herhangi bir zaman kısıtlaması olmadığı özellikle belirtildi. Ancak yalnızca bir seans hizmet alabildim. Kalan seanslarım için defalarca aramama rağmen, 'Kontrol edip dönüş yapacağız' denilerek sürekli oyalandım. Her aradığımda yetkili kişinin yemekte, görüşmede ya da yoğun olduğu söyleniyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Sonrasında ise haklarımın zaman aşımına uğradığı ve tüm seanslarımın silindiği bildirildi. Hiçbir sorun çözülmediği gibi, bu şekilde mağdur edildim.
Satın aldığım hizmetlerin kullanılmasına izin verilmediği ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden güzellik
