Kapalı Alanda Kedi Ve Kaba Personel Hijyen Ve Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

4–11 Temmuz tarihleri arasında Golden Age Hotel Yalıkavak Bodrum’da garden odada 10 aylık kızımızla birlikte konakladık ve otelden genel anlamda temizlikten otoparkına kadar pek çok konuda memnun kalmadık. Ancak bunların da ötesinde, hijyen ve güvenlik açısından bizi gerçekten rahatsız eden bir olay yaşandı.

Akşam yemeğinde kapalı alanda otururken yan masadaki ailenin küçük kızını, içeride gezen bir kedi tırmaladı. Açık alanda hayvan olmasını bir nebze anlayabilirim ama kapalı alanın içinde, özellikle de mutfağa yakın bir ortamda kedi dolaşması hijyen açısından kabul edilemez. Üstelik kedilerin aşılarının tam olup olmadığı bile bilinmiyordu, sadece küçük kıza krem sürüp göndermişler.

Ben kızım için sudan etkilenmesin diye bardan su almak istediğimde ise görevli, gayet kaba bir üslupla “Kendiniz alın” diyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Bu tavır, zaten hijyen ve güvenlik nedeniyle tedirgin olduğumuz bir ortamda kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu.

Durumu resepsiyondaki beyefendiye ilettiğimde de sadece “Evet, anlıyorum” demekle yetindi, herhangi bir çözüm, açıklama veya telafi sunulmadı. Özellikle ufak çocukların da bulunduğu bir otelde hijyenin ve misafir güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesi bizim için kabul edilebilir değil.

Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu otele gelmeyi düşünmüyoruz. Yönetimin özellikle kapalı alanlarda hayvan kontrolü, hijyen standartları ve personelinin misafire yaklaşımı konusunda ciddi bir şekilde önlem almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.