Eksik Gönderilen LED Şerit Işığı İçin Yeniden Gönderim Ve İade Talebi

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Şanlıurfa Gold Story mağazasından 5 metrelik 2 adet LED şerit ışık ve 1 adet el feneri siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece 1 adet LED şerit ışık ve el feneri çıktı, diğer LED şerit ışık gönderilmemişti.

Paketi açarken videoya aldım ve eksik ürünün açıkça göründüğü bu video elimde mevcut. Satıcıya durumu ilettiğimde ürünlerin gönderildiğini söyleyerek sorumluluk almadı, fakat sipariş numaram ty10963773631 olan bu alışverişte eksik ürün bana kesinlikle ulaşmadı.

Eksik gönderilen LED şerit ışığımın bir an önce tarafıma yeniden ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.