Kayıp Kargo Ve Cevapsız Destek

Trendyol üzerinden Suled Türkiye satıcısından şerit LED ve LED ampul siparişi verdim. 2 Haziran’da oluşturduğum sipariş 3 Haziran tarihinde sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, o günden beri durum hiç değişmedi ve ürünler elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 11286429189 ve teslim adresim İstanbul Esenyurt. PTT Kargo’yu aradığımda, kargomun barkodunun çıkmış veya açılmış olabileceğini, bu nedenle kargonun kayıp olduğunu söylediler, ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Trendyol üzerinden de destek talebi oluşturdum, fakat şu ana kadar Trendyol tarafından da hiçbir geri dönüş alamadım.

Ben artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da mümkün olmuyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.