Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gold Harvest Çekirdeğinde Metal Parçası Çıktı, Aile Sağlığı Tehlikede

Gold Harvest Çekirdeğinde Metal Parçası Çıktı, Aile Sağlığı Tehlikede
Gold Harvest Çekirdeğinde Metal Parçası Çıktı, Aile Sağlığı Tehlikede
Gülten'in Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim samimi ve çözüm odaklı olmaları ayrıca çok iyiydi

Gold Harvest üretimi Kara Sevda marka çekirdeği bugün az önce Hakmar marketten aldım ve tüketmek üzere paketi açtığımda, ürünün içinden oldukça büyük bir makine parçası çıktı. Gıda ürününün içinden böyle kesici, metal görünümlü bir parçanın çıkması hem benim hem de ailemin sağlığı açısından son derece tehlikeli ve ürkütücü bir durumdur. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 04.11.2026 olarak yazmaktadır.

Bu olay üzerine henüz ne Hakmar market ile ne de Gold Harvest/Kara Sevda markasıyla bir görüşme yapmadım. Ancak bu kadar ciddi bir üretim hatasının mutlaka ciddiyetle ele alınması ve resmi olarak açıklanması gerektiğini düşünüyorum. İçinden makine parçası çıkan bir ürünün aynı parti ve serideki diğer paketlerinin de risk altında olabileceği endişesini taşıyorum.

Bu şikayetle birlikte, öncelikle satın almış olduğum ürünün bedelinin iadesini, ilgili partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, üretim hattının detaylı şekilde denetlenmesini ve gerekli görülen durumlarda geri çağırma gibi tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sağlığım açısından bir risk olup olmadığına dair ürün ve üretim süreciyle ilgili yetkili kurumlara da bilgi verilmesini, inceleme sonucunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu kadar ciddi bir güvenlik ihlalinin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.

13 Temmuz 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Gülten
20 Temmuz 10:54

Paket ve yabancı maddeyi gönderdim neden geri dönüşüm olmadı

Değerli tüketicimiz Gülten Hanım ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Gülten
21 Temmuz 13:26

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim samimi ve çözüm odaklı olmaları ayrıca çok iyiydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gold Harvest Ay Çekirdeğinde Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu

"İlginize çok teşekkür ederim"

Gold Harvest Ay Çekirdeğinde Yabancı Cisim Ve Hijyen Sorunu
Çözüldü

Gold Harvest Kuruyemiş Paket Açıldığında Yoğun Ve Rahatsız Edici, Bayatlamış Kokusu Geldi

370

"İlgilerine teşekkür ederim. Yardımcı olup sorunumu çözdüler"

Çözüldü

Açık Hava Tutucu Nedeniyle Çekirdekte Hijyen Ve Sağlık Endişesi

293

"Geri dönüş yapıldı, teşekkürler."

Açık Hava Tutucu Nedeniyle Çekirdekte Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Açık Hava Tutucu Nedeniyle Çekirdekte Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gold Harvest Kuruyemiş Aldığım Ürünün İçi Boş Çıktı

Gold HarvestKuruyemiş Aldığım Ürünün İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Abdülhakim
Gold Harvest Kuruyemiş Kuru İncirde Kurt!

Gold HarvestKuruyemiş Kuru İncirde Kurt!

Profil fotoğrafı
Bahar
Gold Harvest Kuruyemiş Kara Sevda Markalı Çekirdek Paketinden Çıkan Çöpler!

Gold HarvestKuruyemiş Kara Sevda Markalı Çekirdek Paketinden Çıkan Çöpler!

Profil fotoğrafı
Osman
Gold Harvest Kuruyemiş Kötü Kalite!

Gold HarvestKuruyemiş Kötü Kalite!

Profil fotoğrafı
İhsan
Gold Harvest Kuruyemiş Çekirdek İçinde Bir Şey Çıktı

Gold HarvestKuruyemiş Çekirdek İçinde Bir Şey Çıktı

Profil fotoğrafı
Ege
Nut Master Korkunç Antep Fıstığı

Nut MasterKorkunç Antep Fıstığı

Profil fotoğrafı
Büşra