Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göksel Giyim İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
04 Kasım 2025 14:32
635

11.10.2025 tarihinde Göksel Giyim’in internet sitesi üzerinden anneme “Yuvarlak Desenli Büyük Beden Mont Siyah” isimli ürünü (sipariş no: 659DQ5152G) satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, verilen ölçülerle hiçbir şekilde uyumlu olmadığını gördük ve hemen ertesi gün Yurtiçi Kargo ile iade ettik.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 4.749,00₺ tutarındaki ücretimiz hâlâ iade edilmedi. Ürünü gönderirken kargo ücretsizdi; ancak iade sırasında 'gidiş-dönüş kargo ücretini keseceğiz' denilerek IBAN bilgilerimiz istendi. IBAN’ı ilettikten sonra herhangi bir geri dönüş alamadık, müşteri hizmetlerinden de tekrar yazmamıza rağmen muhatap bulamıyoruz.

Yasal iade süresinin de aşılmış olması ve sürekli oyalandığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ücretimizin eksiksiz olarak tarafımıza yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
29 Ağustos 2025 14:22
1.047
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Göksel Giyim İade Reddi Ve 5250 TL Bakiyeme El Konulması Mağduriyeti

profile
05 Mayıs 2025 12:11
1.003
Göksel Giyim İade Reddi Ve 5250 TL Bakiyeme El Konulması Mağduriyeti
Göksel Giyim İade Reddi Ve 5250 TL Bakiyeme El Konulması Mağduriyeti
Göksel Giyim İade Reddi Ve 5250 TL Bakiyeme El Konulması Mağduriyeti
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Değişim Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 09:27
964
iade-sonrasi-degisim-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
iade-sonrasi-degisim-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
iade-sonrasi-degisim-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ekim 2025 14:19
359
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 15:35
1.350
"Volkan Beye çok teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucunda da olsa işimi o halletti. Telefonu kapatmadan iademi onayladı ve benim sorunumla gerçekten ilgilendi"
iade-ve-degisim-surecinde-cevapsiz-kaldim-magdur-edildim-5.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-cevapsiz-kaldim-magdur-edildim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz