Oyun Hamuru Aşırı Yapışkan Ve Kullanılamaz Durumda

02.11.2025 tarihinde Samsun Alaçam Çeşme Mahallesi’indeki BİM şubesinden Gokıdy Olay Dough neon renk oyun hamuru satın aldım. Ürünü 3 yaşındaki çocuğum için aldım fakat ilk kullanımda hamurun aşırı derecede yapışkan olduğunu ve kutularının da çok ince olduğunu fark ettik. Hamur, çocuğumun ellerine tamamen yapışıyor ve rahatça oynayabilmesini engelliyor. Bu durumdan dolayı çocuğum ürünü kullanmak istemedi.

Daha önce müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ürünü değiştirmek istemiyorum çünkü aynı sorunla tekrar karşılaşacağımı düşünüyorum. Bu nedenle, fişim de elimde mevcut olduğundan para iadesi talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.