Saç Tasarımcısının Düğün Gününde Gelmemesi Ve Ödemelerin İadesi Talebi

Yakın arkadaşımın Kıbrıs İskele Merit Garden Otel’de 12.09.2026 tarihinde gerçekleşen düğünü için aylar öncesinden saç tasarımcısı G***** B**** ile gelin saçı ve ek saç hizmeti için anlaştık. Kendisinin Kıbrıs’a gelebilmesi için uçak biletini biz aldık ve ücretini ödedik, ayrıca ön ödeme ve ek saç ücretiyle birlikte toplam 27.000 TL kendisine önceden ilettik. Tarih uzun süre önce kesinleşmiş, tüm planlama yapılmış ve gerekli ödemeler eksiksiz şekilde gerçekleştirilmişti.

Düğün sabahı kendisine ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Düğüne yalnızca 2–3 saat kala Kıbrıs’a hiç gelmediğini ve gelmeyeceğini öğrendik. Bu süreye kadar ne bir telefon ne de bir mesajla gelemeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak daha sonra bize mesaj atarak aynı gün başka bir gelini olduğunu unuttuğunu, bu nedenle düğüne gelemediğini söyledi ve sadece özür dilemekle yetindi.

Aylar öncesinden anlaşması yapılmış, ödemeleri tamamlanmış bir düğün organizasyonunda, aynı gün başka bir gelini olduğunu “unutmak” ve bunu düğüne saatler kala dahi haber vermemek bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Arkadaşım, kendi düğününe sadece birkaç saat kala kuaförsüz kaldı, büyük bir panik ve stres yaşadı ve son dakika zar zor bulabildiği bir yere, normalde ödeyeceği ücretin yaklaşık iki katını ödemek zorunda kaldı. Düğün sabahı yaşanan bu stresin ve psikolojik yıpranmanın maddi bir karşılığı yoktur.

Tüm bunların üzerine, bizim tarafımızdan ödenmiş olan uçak bileti, ön ödeme ve ek saç dahil toplam 27.000 TL’nin iadesi de hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Ödemeler yapılmış olmasına rağmen hem hizmet alınamaması hem de herhangi bir iade yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, düğün gününde mecburen son dakika bulduğumuz yeni kuaföre, normalde ödeyeceğimiz bedelin yaklaşık iki katı ücret ödemek zorunda kaldığımız için bu ekstra ödemenin de yaşadığımız mağduriyetin bir parçası olarak karşılanmasını talep ediyoruz.

Düğün, sonradan telafi edilebilecek bir gün değildir. Aylar öncesinden anlaşmanızı yapıp tüm ödemelerinizi tamamlamanıza rağmen, düğününüzden birkaç saat önce hiçbir haber verilmeden ortada bırakılabilirsiniz. Biz bu mağduriyeti bizzat yaşadık; başkalarının aynı durumu yaşamaması için bu deneyimimizi paylaşmak istiyoruz. G***** B**** ile çalışmayı düşünenlerin yaşadığımız bu olayı mutlaka göz önünde bulundurmasını tavsiye ediyorum. Ödediğimiz tüm ücretlerin, toplam 27.000 TL’nin ve yeni kuaföre ödemek zorunda kaldığımız yaklaşık iki katlık ücret farkının eksiksiz şekilde tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.