to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderim Ve Para İadesi Sorunu
Godermo sitesinden ödemesini kredi kartı ile yaparak vermiş olduğum 2 paket efa s1200 ve 1 adet bebak Acıbadem sütü siparişime yönelik bebak ürünün stoklarında bulunmadığı konusunda bilgilendirildim. Ancak siparişim eksik gönderildiği halde tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Acilen 129 TL para iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Godermo.com sitesi tarafıma göndermedikleri ürünle ilgili para iademi bir haftadır yapmadıkları için, kendilerine defalarca email atmama rağmen geri dönüş yapmamış olup, sonunda kendilerini Şikayetvar 'a şikayet edince para iademi yaptılar. Arayan kişi son derece düşük profilde 'çok komik bir rakamın peşine düşmüşsünüz' deme hadsizliğini dahi gösterdi. Üstüne üstlük kaba ve küçümseyici tavırla, bağırıp çağırıp üste çıkmaya çalıştı. Bu firmanın köşesinden bile geçilmemesini tavsiye ederim. Gerçekten bu ülkenin insanlarına yakışmayacak bir insan kalitesi ve üslup. Sonuç olarak Şikayetvar sayesinde anında para iademi aldım. Teşekkürler Şikayetvar...
Esra hanım merhaba, Müşteri hizmetlerimiz sizinle 16 Nisan tarihinde görüşme yaparak işleminizi ivedilikle gerçekleştirmiştir. Maalesef bankalar arası kart merkezi iade işlemlerini yoğunlarına göre birkaç iş günü içerisinde yapmaktadır. Şirketimiz uzun yıllardır sağlık sektöründe olup herhangi bir sorun yaşamayacağınızı temin ederiz. Sizlere iade işleminize ait dekontu ve bilgilendirme e‑mailinizi de iletmiş bulunmaktayız. İsteğiniz doğrultusunda bu bilgilere müşteri hizmetleri arayarak çok hızlı bir şekilde görüşme yapabilir ve bilgi alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bu arada dekontu herkesin görebileceği şekilde ismimi ve banka bilgilerimi ve iletişim adresimi deşifre etmeleri nedeniyle kendilerinden şikayetçiyim. Acilen aksiyon alınmasını rica ederim.
Godermo sitesi eksik ürün gönderip para iadesi yapmayarak (ta ki burada şikayet edene kadar) müşterileri mağdur etmeye çalışıp, paranızın peşine düştüğünüz için de size hakaret ve tehditler savuran, kaba söylemleri ile üzerinize gelen bir firma. Müşteriye bağırıp çağırılıp 'sizin anlayacağınız dilden konuşuyorum' diyen bir firma. Pes!
Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Şikayetvar'a teşekkürlrr
