İyzico'da Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi Ve OTP Sorunu

31 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/GODADDY.com adıyla 3.185 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Kartımda güvenlik ayarları açık olduğu için, her işlemde olduğu gibi bankamın mobil uygulamasından bildirim aldım ve bu sayede işlemi anında gördüm.

Normalde internet alışverişlerinde işlem onaylanmadan önce cep telefonu numarama tek kullanımlık cep şifresi mesajı gelirken, bu işlemde herhangi bir cep şifresi SMS’i gelmedi. İşlem bana ait değildir ve daha sonra Godaddy’nin bir internet sitesi hazırlama ve alan adı/platform hizmeti veren bir site olduğunu öğrendim.

Durumu fark eder etmez hemen bankam ile iletişime geçerek kredi kartımı kullanıma kapattırdım ve ilgili işleme itiraz kaydı oluşturdum. Bu işlemde iyzico aracılığıyla kredi kartımın kötü niyetli kişiler tarafından kötü amaçla kullanılmış olabileceğini düşünüyorum ve tarafıma ait olmayan bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Cep şifresi bile gelmeden bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum ve bu durum nedeniyle iyzico firmasından şikayetçiyim. Iyzico’nun gerekli güvenlik kontrollerini yaparak bu işlemi iptal etmesini, 3.185 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve Godaddy firmasının da bu konuda bilgilendirilip uyarılmasını talep ediyorum.