to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu süreçte anladım ki, influencer marketing ve müşteri kazanma dışında herhangi bir yetkinliği olmayan, müşteri hizmetleri anlamında fazlasıyla yetersiz bir şirketle karşı karşıyayız. Bu şirketle çalışmamanız gerektiğini içim son derece rahat bir şekilde çevremdeki herkese söylüyorum. Hayatımda beni Şikayetvar’a ilk kez yazı yazdıracak kadar mağdur eden bir firma olduğunu özellikle belirtmek isterim. Müşteri temsilcilerinizin bu seviyede yetersiz olması, kurum içinde temel eğitim bile verilmediğini düşündürüyor. Kısacası, eğitim şart.
Firma hakkında sadece bir şikayet olduğunu görünce başta olumlu izlenim edinmiştim ancak yaşadığım tecrübe tam tersini gösterdi. Arayıp fiyat bilgisi aldığımda bana verilen ücretle, birkaç gün sonra bir arkadaşımın aynı hizmet için aldığı fiyat arasında ciddi fark vardı. Aynı hizmet için farklı kişi...
11 Haziran'da iletişime geçtim. İlgili gibi davranıp güveninizi kazandıktan sonra asıl sorunlar başlıyor. Sosyal medyalarında 15 gün, size ise 30 gün içerisinde işlemin tamamlanacağı söyleniyor. Ancak randevu alınmıyor. Sizinle asla iletişim kurulmuyor, mesajlarınıza cevap verilmiyor. Şikayet sunduğ...
Başından sonuna kadar yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığıydı. İlk başta güven verici görünen firma, süreç ilerledikçe tamamen ilgisiz ve oyalayıcı bir tutum sergiledi. Başvurumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen süreci hızlandırmak veya çözüm üretmek adına hiçbir çaba gösterilmedi. Bu ne...
İlgi ve sorumluluk konusunda yetersizler. Bu süreçte hem yıpratıcı bir deneyim yaşadım hem de ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Vize başvuru merkezine yetkili kişi geldiği halde görüşme gerçekleştirilmedi. Bu süreç daha titiz yönetilmeli iken, yeni bir firma olduklarından dolayı amatörce hatalar yapı...
Yorumlar