Göçmenvizesi.com’dan Aldığım Vize Danışmanlık Hizmetinde İletişimsizlik Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Göçmenvizesi.com üzerinden 2 yetişkin 1 çocuk için turist vizesi danışmanlık hizmeti aldım. 1 Mayıs’ta ödemenin bir kısmını, 15 Mayıs’ta da kalan tutarı ödeyerek toplamda yaklaşık 49 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ise neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.

Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen telefonlara ve mesajlara geri dönüş yapılmadı, benim adıma herhangi bir randevu alınmadı ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve tamamen iletişimsiz bırakılmam beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süreçte sözleşme ve yazışmalar dahil tüm kayıtlar bende mevcuttur. Benim için herhangi bir işlem yapılmadığı için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Para almadan önceki iletişimleri ve para aldıktan sonraki iletişim bu sadece bir örnek.