to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 17.41’de İbrahim Tatlıses Gastronomi Merkezi Şanlıurfa Haliliye Karaköprü Karayaka Mahallesi şubesini arayarak 16.03.2026 tarihi için rezervasyon yaptırmak istedim. Telefona çıkan görevli hanımefendi, en erken 16.03.2026 saat 10.00 için rezervasyon alabileceklerini söyledi.
16.03.2026 günü belirtilen saatte aradığımda ise bu kez tarafıma yerlerin dolu olduğu söylendi. Daha sonra durumu tekrar görüştüğümde ise bu kez “dün aldık rezervasyonu” şeklinde, sorunu çözmek yerine alay eder bir üslupla cevap verildi. Verilen çelişkili bilgiler ve bu yaklaşım nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kırılmış hissediyorum.
Rezervasyon sürecinde yaşadığım bu yalan beyan ve ciddiyetsiz tavırla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Şanlıurfa Karaköprü’deki Abdi Gülizar Döner’den iftara yetişmesi için yaklaşık 400 TL tutarında, 50 TL kupon kullanarak sipariş verdim. İftara 1,5 saat kala arayıp, eğer siparişimi yetiştiremeyeceklerse gelip kendim alabileceğimi özellikle söyledim, buna rağ...
Şanlıurfa Evliya Çelebi Turizm Meslek Lisesi Uygulama Oteli’nden 21 Mart 2026 tarihi için iki oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan bir süre sonra beni arayıp kapora talep ettiler; ben de 10 Mart’ta tarafıma iletilen IBAN’a EFT yoluyla 2.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık ya...
07.03.2026 tarihinde saat 00:00’da, 13.03.2026 tarihi için Fethipaşa Sosyal Tesisi’nden 2 kişilik rezervasyon yapmak istedim. Söz konusu tarih benim için özel bir gün olacaktı. Ancak rezervasyon işlemi sırasında telefon doğrulamasını tamamladıktan hemen sonra sistem beni 404 hata sayfasına yönlendir...
15 Şubat 2026 tarihinde Edeler Gurme Serdivan şubesini kahvaltı için arayarak rezervasyon yaptırmak istedim. Telefonda rezervasyon almadıklarını söyleyerek talebimi geri çevirdiler. 9 aylık bebeğim olduğu için özellikle yerimizin hazır olmasını, ayakta kalıp beklememeyi istedim ancak buna rağmen rez...
Urfa Göbeklitepe Gastronomi Merkezi'ne saat 19.00'da rezervasyon yaptırmamıza rağmen tam saatinde orada olmamıza karşın, bize 18.30 ya da 20.00'da rezervasyon yaptırdığımızı söylediler. Bizi 1 saat kapıda beklettiler. Rezervasyon, insanların beklemeden hizmetten yararlanmaları için yapılırken, görev...
Yorumlar