to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Parçalarla Güvensiz Çocuk Oyuncağı
Ürünü kızım keyifle oynarken elinde mıknatıs parçaları buldum. Anne "kırıldı, kırıldı" diyerek yanıma geldi, hâlâ bazı parçaları bulamadım; bile öyle dağılmış şekilde geldi. Çocuk ürünü böyle güvensiz mi olmalı? Biz çocuklarıma ürün alırken bu kadar kötü kalite olacağını düşünemedim.
Gelişme
Ürünü kızım keyifle oynarken elinde mıknatıs parçaları buldum anne kırıldı anne kırıldı diyerek yanıma geldi hayta bazı parçaları bulamadım bile öyle dağılmış şekilde geldi. Çocuk ürünü böyle güvensiz mi olmalı biz çocuklarıma ürün alırken bu kadar kötü kalite olacağını düşünemedim
Merhaba, Ürünün kullanım sırasında parçalanması ve mıknatısların ürün içerisinden ayrılması yönündeki bildiriminizi büyük bir hassasiyetle değerlendiriyoruz. Çocukların kullanımına sunulan ürünlerde güvenlik, GO Toys olarak öncelikli konularımızın başında gelmektedir. Öncelikle ilgili ürünü kullanmamanızı ve ayrılan parçalar ile mıknatısları çocukların erişemeyeceği şekilde muhafaza etmenizi rica ederiz. Paylaşmış olduğunuz güvenlik bildirimi ayrıca kalite ekibimize iletilerek ilgili ürün ve üretim süreçleri gerekli kontroller kapsamında değerlendirilecektir. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, GO Toys Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben zaten ürünü kullanmam, ama siz kızım onu yutsaydı bir de manyetik zehirleme bile yapabilir bunun vebalini ne yapacaktınız
Yaşadığınız endişeyi anlıyor ve bildiriminizi son derece ciddiye alıyoruz. Çocukların kullanımına sunulan bir üründe bu tür bir durumla karşılaşılması, tarafımızca mutlaka incelenmesi gereken önemli bir güvenlik bildirimi niteliğindedir. Paylaşmış olduğunuz durum kalite ekibimize iletilmiş olup, ilgili ürün ve üretim süreçleri gerekli kontroller kapsamında değerlendirilecektir. Bununla birlikte yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için de sürecinizi öncelikli olarak ele almak istiyoruz. Henüz bizimle iletişime geçmediyseniz, bize ulaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz ürün ve sipariş bilgilerinizi kontrol ederek gerekli çözüm sürecini başlatacaktır. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GO Toys Müşteri Deneyimi Ekibi
