to read complaints and reviews, or file yours.Gmob.app Otomatik Yenileyip Kartımdan Para Çekti
Gmob.app üzerinden haberim ve açık rızam olmadan kartımdan abonelik ücreti çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada yalnızca deneme amacıyla işlem yapmıştım, sonrasında ücretli bir aboneliğe dönüşeceğine veya otomatik olarak yenilenip kartımdan para çekileceğine dair hiçbir yerde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün kartımdan 2.106 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bankamla görüştüğümde kartımı güvenlik amacıyla kapattılar ve işleme itiraz etmem gerektiğini söylediler. Dekontum mevcut olmasına rağmen işlem açıklamasında detaylı bir bilgi yer almıyor.
Deneme olarak kullandığım bir hizmet için bu şekilde, bilgilendirme yapılmadan ücretlendirilmek istemiyorum. Kartımdan çekilen 2.106 TL’nin aboneliğin iptal edilerek en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Gmob. App isimli internet sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün hesabımdan bu abonelik adı altında yaklaşık 2000 TL tutarında bir ücret çekildi. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da üyelik işlemi yaptığımı da hatırlamıyorum.
Durumu fark eder etmez mevcut aboneliği sistem üzerinden devre dışı bıraktım ve kartımdan tekrar çekim yapılmaması için ilgili kredi kartını kapattım. Ayrıca siteye e‑posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen çekilen 2000 TL nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Gmob. App tarafından izinsiz başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim dışımda da benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
