Gmail Hesabına Erişimde Eski Telefona Bağımlı Doğrulama Sorunu Ve Alternatif Çözüm Talebi

Google’a bağlı Gmail hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonum 2023 yılında bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Bu nedenle hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına ulaşamıyorum. Aynı zamanda hesabın şifresini de hatırlamadığım için Gmail hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı tahminen 2018 yılında açmıştım ve bu hesaba bağlı sosyal medya ve oyun hesaplarıma da artık erişemiyorum.

Google’ın “hesap kurtarma” adımlarını defalarca denedim. Ancak her seferinde doğrulama kodu ya da onay isteği, erişemediğim eski telefonuma gönderiliyor. Eski cihazım tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bu doğrulamaları görmem mümkün değil ve başka bir yöntem sunulmadığı için sürekli aynı döngüde kalıyorum.

Gmail hesabıma erişim sağlayabilmem için eski telefona ihtiyaç duymadan, alternatif bir doğrulama yöntemi (örneğin kimlik doğrulama, güvenlik soruları ya da yeni telefon numarası üzerinden onay) tanımlanmasını ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.