Gmail Hesabım Eski Telefonla Kilitlenmiş Ve 25.000 TL’lik Oyun Harcamalarım Tehlikede

Bugün telefonumu değiştirdim ve saat 18.00’den beri Gmail hesabıma girmeye çalışıyorum. Hesabımın e‑posta adresini ve şifresini biliyor olmama rağmen, iki aşamalı doğrulama açık olduğu için giriş yapamıyorum. Sistem sürekli eski telefonuma doğrulama kodu göndermeye çalışıyor; ancak eski telefonuma artık erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum.

Google’ın sunduğu tüm kurtarma adımlarını, farklı cihazlardan denemeyi, alternatif yolları ve yönlendirmeleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Cihazdan girdiğimde sürekli eski cihaza yönlendirme yapılıyor ve şu an hesabım fiilen bloke olmuş durumda.

Bu Gmail hesabımda hem kişisel bilgilerim hem de oyun hesaplarım bulunuyor ve bu oyunlar için yaklaşık 25.000 TL’lik bir harcamam var. Hesabıma ulaşamadığım için bu oyun hesaplarıma ve yaptığım harcamalara da erişemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Google’ın, eski cihazıma bağlı olan iki aşamalı doğrulamayı devre dışı bırakacak, kimlik veya farklı güvenlik adımlarıyla beni doğrulayarak hesabıma yeniden erişim sağlayacak bir çözüm üretmesini ve hesabımın acil olarak kurtarılmasını talep ediyorum.