Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Kasım 2025 tarihinde Glucomax’ın resmi web sitesi üzerinden üç adet ölçüm cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram #1436 ve 7220 ile biten kredi kartımla toplam 3.099 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi ve kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşıp bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilmiyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte bilgilendirilmemek ve muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.