Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebime Cevap Alamıyorum, Süreçte Bilgi Ve Destek Yok!

profile
Zerrin
11 Temmuz 2025 14:26
556
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlayıp iade sürecini sorunsuzca tamamladığınız için teşekkürler”

Merhaba Gloris isimli firmadan 3 adet mayo aldım, teslim aldığım mayolar için 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanununun Mesafeli Sözleşmeler Madde 48/4 kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talep ettim. Site üzerinden iade etme sürecine dair tek bir bilgi bulamadım. Hangi kargo firması ve kargo kodu ile gönderim yapacağım, iade süreci nasıl işleyecek tek bir muhatap bulamıyorum. Siteden Sipariş iade talebi oluşturdum, 0 850 308 35 20 numaralı hatlarını arıyorum telesekreter çıkıyor. Cevap veren yok. WhatsApp hatları üzerinden yazdım. Üzerinden de yazdım. İade talebimi ilettim oradan da ulaşamadım. Bu kadar zor olamamalı. Firmadan dönüş yapmalarını ve iade sürecini başlatmalarını istiyorum. Aksi takdirde zaman aşımını bahane göstererek iade sürecini riske sokacaklar.

Zerrin
Zerrin
12 Temmuz 2025 11:42

Firma dönüş sağladı. İade süreci başladı. Teşekkürler

Zerrin
Zerrin
18 Temmuz 2025 21:25

Firmaya ulaşabildikten sonraki, hiç kolay olmadı, iade sürecinde çok yardımcı oldular. Sürecin hızlanmasında katkıda bulunan şikayet var sitesine ve firmanın geri dönüşü için teşekkür ediyorum. Firma ile ilgili tek kusur internet sayfalarında iade süreci ile ilgili detayların yer almaması, bu konuda eksiklerini kapattıklarında daha güvenli bir alışveriş ortamı bizlere sağlamış olacaklarından daha fazla müşteriye ulaşabileceklerine inanıyorum. Teşekkürler

Zerrin
Zerrin
19 Aralık 2025 20:54

Geri dönüş sağlayıp iade sürecini sorunsuzca tamamladığınız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Gloris Yanıltıcı Ürün Görseli

profile
Muhammed
17 Ağustos 2024 20:15
845
Gloris Yanıltıcı Ürün Görseli
Gloris Yanıltıcı Ürün Görseli
Gloris Yanıltıcı Ürün Görseli
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Başak
19 Aralık 2024 09:46
373
4
Sultan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 22:56
297
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Mayo Denizi Kargom Gelmedi Param İade Olmadı

Sailor Moda'nın Tutumu Rahatsız Etti!

profile
18 Haziran 2025 10:59
50
Sailor Moda'nın Tutumu Rahatsız Etti!
Benzer Şikayet Yaz