to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloffy'nin kendi web sitesinden 16.09.2025 tarihinde Jasmin balon kol çiçekli takım sipariş ettim (Sipariş No: 2367). Ürün elime ulaştığında boyunun kısa olduğunu ve beklediğim gibi olmadığını gördüm, bu nedenle ürünü beğenmedim. Web sitesinde açıkça 15 iş günü içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail hesaplarıyla iletişim kurmam gerektiği söylendi. 16.09.2025 tarihinde iade için, 02.10.2025 tarihinde ise değişim için başvurdum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Firma bu süreçte oldukça ilgisiz davrandı.
Ürünün tesliminde herhangi bir hasar veya paketleme sorunu yoktu. 4.099,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İade ve değişim süresi dolmadan başvuru yapmama rağmen mağdur edildim.
Öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürünün farklı bir modelle değişimini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Gloffy TR internet sitesinden pembe bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 2347). Ürünü iade etmek istediğimde, sitelerinde iade işlemi yapabileceğim bir alan bulamadım. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde siparişimin yolda olduğunu, 3-5 gün içinde kargoya verileceğini belirt...
18.08.2025 tarihinde Gloffy’nin internet sitesinden 4.944,96 TL tutarında elbise siparişi verdim (#2296). Ürünlerim, ön sipariş veya özel üretim olmamasına rağmen, sitede belirtilen teslimat süresinden çok daha geç, ancak 16.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünlere ihtiyacım kalmadığı için iade t...
09.06.2025 tarihinde Gloffy'nin kendi sitesinden "Alexia" model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2026). Ürünüm, siparişten tam iki ay sonra, 08.08.2025'te isteğim dışında tarafıma teslim edildi. Gelen elbise hem kalitesiz kumaştan yapılmış hem de fotoğraflardakiyle tamamen alakasızdı; ayrıca elbi...
03 Ağustos 2025 tarihinde Gloffy.co adlı internet sitesinden Virginia çiçek volanlı maxi elbise siparişi verdim (#2225 numaralı sipariş). Sipariş sırasında sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabiliyordum ve ürünün hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi. Ancak kısa bir süre sonra bu il...
13 Eylül’de Gloffy markasından Solmira tek omuz çiçek aksesuarlı maxi elbise siparişi verdim (#2487). Siparişin ertesi günü teslim süresini öğrenmek istedim ve iptal talebinde bulundum. Ancak 'ürün yolda' denilerek iptalim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 11 Ekim’de Ankar...
Yorumlar