to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Almanya Vizesi Reddedildi
Global Wise firması aracılığıyla Almanya çalışma vizesi süreci için danışmanlık hizmeti aldım ve bu kapsamda 6.800 Euro ücret ödedim. Sürece başlamadan önce firma çalışanları, vize onaylandıktan sonra yalnızca kendi ayarladıkları iş yerinde değil, Almanya’da başka iş yerlerinde de çalışabileceğimi açık ve net bir şekilde ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek hem sürece dahil oldum hem de ödemeyi gerçekleştirdim.
Vize başvurum sırasında Almanya’daki yetkili resmi kurumlar, böyle bir serbest çalışma izninin olmadığını, yalnızca Global Wise tarafından ayarlanan iş yerinde çalışabileceğimi belirttiler. Firma tarafından söylenenlerle resmi kurumların aktardıkları arasında ciddi bir çelişki ortaya çıktığı için vize başvurum reddedildi.
Vize reddi sonrasında bu durumu Global Wise yetkililerine ilettim ancak sorumluluk almak istemediler, net bir açıklama yapmadılar ve herhangi bir çözüm veya ücret iadesi sunmadılar. Verilen danışmanlık hizmeti, başta vaat edilen koşullara uymamış ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Tüm bu nedenlerle ödediğim 6.800 Euro’nun iadesini talep ediyorum. Tamamının iadesi mümkün görülmüyorsa dahi, makul bir kısmının tarafıma geri ödenmesini kabul ediyorum. Defalarca talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmamıştır.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu hem vize sürecim olumsuz etkilenmiş hem de maddi kayba uğramış durumdayım. Konunun ivedilikle incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem Bey, Öncelikle yaşanan sürece ilişkin geri bildiriminizi dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. Ancak paylaşılan şikayette yer alan bazı hususların eksik ve yanlış yansıtıldığını üzülerek görmekteyiz. Almanya çalışma vizelerinde, pasaporta işlenen “yalnızca belirtilen işverende çalışma” ibaresi, istisnasız olarak tüm ilk çalışma vizelerinde yer alan standart bir yasal kayıttır. Bu durum, Global Wise’a özgü bir uygulama olmayıp Alman makamlarının genel ve zorunlu prosedürüdür. Bu ibare, kişinin “hiçbir zaman başka bir işte çalışamayacağı” anlamına gelmez; yalnızca iş değişikliği için gerekli yasal şartların ve resmi sürecin tamamlanması gerektiğini ifade eder. Danışmanlık süreci boyunca, başvuru sahibine; Almanya’da serbest ve sınırsız iş değiştirme hakkı olmadığı, İş değişikliğinin ancak yeni iş sözleşmesi, ilgili makam onayı ve gerekli şartların sağlanmasıyla mümkün olabileceği, Bu sürecin talep edilmesi halinde yine tarafımızca yürütülebileceği açıkça ifade edilmiştir. Vize onayı alındıktan sonra, başvuru sahibinin kendi isteğiyle mevcut iş yerini beğenmemesi ve sürece devam etmek istememesi, verilen danışmanlık hizmetinin eksik veya yanlış olduğu anlamına gelmemektedir. Nitekim vize olumlu sonuçlanmış, hizmetin temel amacı başarıyla tamamlanmıştır. Ayrıca, iş değişikliği sürecinin yönetilmesi konusunda tarafımızca çözüm önerisi sunulmuş, ancak bu teklif kabul edilmemiştir. Buna rağmen, hizmetin tamamlanmış olmasına karşın ücret iadesi talep edilmesi hukuken ve fiilen karşılık bulmamaktadır. Global Wise olarak, tüm süreçleri mevzuata uygun, şeffaf ve yazılı bilgilendirmeler eşliğinde yürütmekteyiz. Yanlış bilgilendirme iddiasını kabul etmediğimizi, ancak yine de iyi niyet çerçevesinde her zaman yasal çözüm yollarına açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Bununla birlikte, sürecin taraflar açısından karşılıklı memnuniyetle kapanabilmesi adına, başvuru sahibiyle iyi niyet çerçevesinde alternatif çözüm yollarının değerlendirilmesine açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Talep edilmesi halinde dosya, yönetimimiz tarafından yeniden incelenerek, mevzuat ve sunulan hizmet kapsamı dahilinde makul bir çözüm seçeneği görüşülebilir. Bu bağlamda, tarafımızla doğrudan iletişime geçmeniz halinde, sürecin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına iyi niyet çerçevesinde aşağıdaki desteklerin sunulması mümkündür: 1. **Alternatif Danışmanlık Desteği – Almanya’da yasal mevzuata uygun şekilde iş değişikliği sürecinin nasıl yürütülebileceğine ilişkin gerekli adımlar ve belgeler, başvuru sahibinin talebi doğrultusunda yeniden değerlendirilerek ek bir danışmanlık desteği sağlanabilir. 2. **Telefonla Bilgilendirme – Tarafımızla iletişime geçilmesi durumunda, bir danışmanımız telefon yoluyla başvuru sahibiyle görüşerek mevcut durumun hukuki çerçevesini detaylı şekilde açıklayacak, soruları yanıtlayacak ve sürecin hangi aşamalarla ilerleyebileceğine dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapacaktır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Global Wise Danışmanlık Hizmetleri
Bu tarz firmalara itibar etmeyin her şey parayı alana kadar