Onaylı Görünen Vize Randevusunun Son An İptali Ve Açıklama Eksikliği

Glb Vize üzerinden Çekya için turist vizesi başvurusu yaptım ve 24 Temmuz 2026 tarihi için randevum sistemde “yeni randevu tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, randevuma çok az bir süre kala tarafıma telefonla onaylanmadığını söylediler. Telefonda görüştüğüm S**** Hanım randevunun onaylanmadığını, ama benim yine de evrakları hazırlamam gerektiğini söylemekle yetindi ve net, yazılı bir açıklama yapılmadı.

4 Mayıs’tan beri sürecimizi bu kuruma emanet etmiş durumdayız; buna rağmen randevuya sadece birkaç gün kala onaylanmadığını haber vermeleri hem zamanımızı hem de yaptığımız maddi hazırlıkları tamamen hiçe sayan bir yaklaşım olmuştur. İnsanları bu şekilde son dakikada mağdur etmeleri ciddi bir sorumsuzluk örneğidir ve yaşattıkları bu mağduriyetin sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda da hiçbir açıklama yapılmamaktadır. Süreç boyunca kuruma telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlara bakılmıyor, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Randevunun neden iptal edildiği, dosyamın durumunun ne olduğu ve bundan sonra ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açık ve tatmin edici bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden görünen onaylı randevuya rağmen son anda telefonla “onaylanmadı” denmesi seyahat planlarımızı ciddi biçimde aksatmış ve bizi maddi manevi mağdur etmiştir.

Glb Vize’den, randevunun neden iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkünse randevumu tekrar aynı tarihe veya en yakın tarihe olacak şekilde açmalarını, yaşattıkları mağduriyetin sorumluluğunu üstlenerek gerekli telafi adımlarını atmalarını ve süreçle ilgili telefon ve geri dönüşlerde daha ulaşılabilir ve şeffaf olmalarını talep ediyorum.