Global TR Danışmanlık'tan Vize Hizmeti İçin Ödenen 120 Euro'yu İade Talebi

Glb Vize adıyla iletişime geçtiğim Global TR Danışmanlık aracılığıyla İtalya turistik vize başvurusu yapmak için 8 Mart tarihinde Garanti BBVA üzerinden 120 Euro ödeme yaptım. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana vize danışmanlık hizmeti sözleşmesi ve dekont bilgileri gönderildi, evraklarım alındı ve işlem başlatıldığı söylendi ancak o tarihten bu yana sürekli oyalanıyorum.

Yaklaşık son bir aydır telefonlarım ve mesajlarım hiçbir şekilde cevaplanmıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve işlemlerimle ilgili net bir geri dönüş alamıyorum. Ne vize sürecimle ilgili somut bir adım atıldı ne de ödeme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Bu süreçte fiilen herhangi bir hizmet alamadığım için Global TR Danışmanlık’a ödediğim 120 Euro tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.