to read complaints and reviews, or file yours.Tax Free İadesinde Haksız Kesinti
İspanya tatili dönüşümde Tax Free noktasından 86 euro olan tax iademi almak için başvurduğumda, bana nakit iadede %10 komisyon ile işlem yapılacağı söylendi. Nakit alacağım için bunu kabul ettim zaten. 86 eurodan %10 komisyon düşüldüğünde 77 euro gibi bir ücret vermeleri gerekirken, benden 3.6 euro da nakit para alıp 70 dolar nakit verdiler. Euro da vermediler. Bu da yaklaşık olarak %15'lik ekstra bir fark oluşturdu. Ödenmeyen paramın iadesini talep ediyorum. Basit bir işlemle şöyle anlatayım: 86-8.6=77.4 euro almam gerekirken, üstüne 3.6 euro daha verip 70 dolar aldım. Yani 81 euro almam gerekirken 70 dolar verdiler. Bu firmayı İspanya'daki ve Türkiye'deki gerekli tüm yerlere şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz. İlk olarak, 81 euro zaten yaklaşık olarak 90 dolar yapıyor ama ben 70 dolar aldım, 20 dolar paramı eksik verdiler. Gerekli belge ektedir.
Değerli Müşterimiz, Global Exchange Türkiye profiline İletmiş olduğunuz konu gerekli inceleme ve değerlendirme için İspanya iştiraki ile paylaşılmıştır. Talebinize ilişkin olarak İspanya ekibi sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Global Exchange Türkiye Müşteri Hizmetleri
Cevap geldi ve bana dedikleri şey şu sizin 82 Euro almanız gereken tax Free vardı biz sizden 3.40 Euro daha istedik ki 70 dolar verelim size diye mantığa bakın. 85.4 euroyu adamlar 70 dolara denk tutuyor ve bana tax Free ifademi Euro olarak alabileceğimi söylemeden direk dolara yönlendiriyorlar yalan dolan yani işleri
Merhaba Kubilay Bey, Konu ile alakalı 17.12.2024 tarihinde tarafınız ile tekrar iletişime geçilmiştir. Sorununuzun çözümüne katkı sağlamış olmayı ümit ederiz. Saygılarımızla Global Exchange Türkiye Müşteri Hizmetleri
Birkaç mailden sonra sorunum çözüldü hatalarını fark edip eksik tutarın ödemesini gerçekleştirdiler
Sorunum çözüldü eksik miktar hesabıma iade edildi. Teşekkürler...
