Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tax Free İadesinde Haksız Kesinti

profile
12 Aralık 2024 22:03
1.277
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü eksik miktar hesabıma iade edildi. Teşekkürler...”

İspanya tatili dönüşümde Tax Free noktasından 86 euro olan tax iademi almak için başvurduğumda, bana nakit iadede %10 komisyon ile işlem yapılacağı söylendi. Nakit alacağım için bunu kabul ettim zaten. 86 eurodan %10 komisyon düşüldüğünde 77 euro gibi bir ücret vermeleri gerekirken, benden 3.6 euro da nakit para alıp 70 dolar nakit verdiler. Euro da vermediler. Bu da yaklaşık olarak %15'lik ekstra bir fark oluşturdu. Ödenmeyen paramın iadesini talep ediyorum. Basit bir işlemle şöyle anlatayım: 86-8.6=77.4 euro almam gerekirken, üstüne 3.6 euro daha verip 70 dolar aldım. Yani 81 euro almam gerekirken 70 dolar verdiler. Bu firmayı İspanya'daki ve Türkiye'deki gerekli tüm yerlere şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz. İlk olarak, 81 euro zaten yaklaşık olarak 90 dolar yapıyor ama ben 70 dolar aldım, 20 dolar paramı eksik verdiler. Gerekli belge ektedir.

tax-free-iadesinde-haksiz-kesinti-2.pdf
tax-free-iadesinde-haksiz-kesinti-1.pdf
16 Aralık 2024 09:13 (Şikayetten 3 gün sonra)
Kubilay
Kubilay
17 Aralık 2024 14:31

Cevap geldi ve bana dedikleri şey şu sizin 82 Euro almanız gereken tax Free vardı biz sizden 3.40 Euro daha istedik ki 70 dolar verelim size diye mantığa bakın. 85.4 euroyu adamlar 70 dolara denk tutuyor ve bana tax Free ifademi Euro olarak alabileceğimi söylemeden direk dolara yönlendiriyorlar yalan dolan yani işleri

19 Aralık 2024 13:43

Merhaba Kubilay Bey, Konu ile alakalı 17.12.2024 tarihinde tarafınız ile tekrar iletişime geçilmiştir. Sorununuzun çözümüne katkı sağlamış olmayı ümit ederiz. Saygılarımızla Global Exchange Türkiye Müşteri Hizmetleri

Kubilay
Kubilay
20 Şubat 2025 03:29

Birkaç mailden sonra sorunum çözüldü hatalarını fark edip eksik tutarın ödemesini gerçekleştirdiler

Kubilay
Kubilay
20 Şubat 2025 03:30

Sorunum çözüldü eksik miktar hesabıma iade edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vergi İadesinde Global Exchange Mağduriyeti

profile
04 Mart 2025 18:40
1.413

İstanbul Havalimanında Global Exchange Tarafından Yanıltıldım

profile
19 Temmuz 2023 14:05
6.802
İstanbul Havalimanında Global Exchange Tarafından Yanıltıldım

Düşük Kurla Euro Bozumu: Mağduriyet Ve İade Talebim

profile
17 Ağustos 2025 09:38
1.213
Benzer Şikayet Yaz