Vergi İadesinde Global Exchange Mağduriyeti
Merhaba, Fransa seyahatimde satın aldığım ürünler için vergi iadesi almak üzere Bordeaux Havalimanı'nda bulunan Tax Free noktasına uğrayarak faturamı onaylattım. Görevlilerin yönlendirmesi ile Global Exchange veznesine gittim. Faturaya göre 174,01 Euro vergi iadesi almam gerekirken, Global Exchange ofisi sadece dolar olarak ödeme yapabileceğini söyledi. Bu hesaba göre 183 USD civarı bir para almam gerekirken 100 USD teklif ettiler ve iptal etmek istediğimde form onaylandığı için işlemimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 83 USD tutarındaki zararımın tazmini için yetkililerin iletişime geçmesini talep ediyorum. Global Exchange bürosundan tarafıma verilen dekont ve belgeler, kişisel bilgilerimi paylaşmak istememem sebebiyle iletişime geçen yetkililer ile paylaşılacaktır. Anlaşmazlık durumunda hak kaybımın telafisi için Türkiye ve Fransa'daki ilgili otoriteler ile iletişime geçmekten çekinmeyeceğimi bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Global Exchange Türkiye profiline İletmiş olduğunuz konu gerekli inceleme ve değerlendirme için Fransa iştiraki ile paylaşılmıştır. Talebinize ilişkin olarak Fransa ekibi sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Global Exchange Türkiye Müşteri Hizmetleri





