Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barcelona Havalimanında Taxfree Vergi İadesinde Kur Oyunu Ve Haksız Kesinti

10.06.2025 günü Barcelona havalimanında eşim ile birlikte global exchange gişesinde taxfree vergi iadesi işlemi yaptırdık. İşlemleri tek gişeden çok yavaş yapıyorlardı, uçağı kaçırma riskiyle işlem yaptırdık. Euro almamız gereken 25 ve 35 euro'luk iki işlemi USD olarak verebileceklerini söylediler ve euro/USD kurunu 0,8844 (1,13 olması gerekirken) olarak hesapladılar. 25 euro=20 USD, 35 euro=30 USD olarak ödeme yaptılar. Halbuki 25 euro=28 USD ve 35 euro=40 USD olarak ödenmeliydi. (28+40) -(20+30) =18 USD paramıza el koydular ve uçağa yetişememe riski nedeniyle kabul etmek zorunda kaldık. Bu yanlışlık değil kasıtlı harekettir. Euro ülkesinde USD verme dayatması ve euro/USD kurunu tersten hesaplamak zaten kasıt göstergesi.

Zeki
24 Haziran 2025 14:45

Firmadan hiçbir geri dönüş olmadı maalesef. Umutla yanıt bekliyorum.

24 Haziran 2025 15:12 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Global Exchange Türkiye profiline İletmiş olduğunuz konu gerekli inceleme ve değerlendirme için İspanya iştiraki ile paylaşılmıştır. Talebinize ilişkin olarak İspanya ekibi sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Global Exchange Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Hava Limanı, Global Exchange Tarafından Haksızlığa Uğradım

İstanbul Havalimanı Global Exchange ofisi tarafından 100 Euro bozmak istedim. 35₺ olan Euro kuru 30₺ şeklinde hesaplandı...

İstanbul Hava Limanı, Global Exchange Tarafından Haksızlığa Uğradım