to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kujten Şallar Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde Glaze Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden iki adet Kujten şal siparişi verdim ve toplam 10.716 TL ödeme yaptım. Ödemeye ve siparişe ilişkin tüm dekont ve belgeler elimde olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
Firma ile çeşitli kanallardan defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi, ne açıklama, ne de çözüm yönünde en ufak bir adım atılmadı. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 tarihinde bankama itiraz talebinde bulundum ve ayrıca Tüketici Mahkemesi sürecini de başlattım.
Glaze Türkiye’den, ödemesini yaptığım iki adet Kujten şalın derhal ve eksiksiz olarak gönderilmesini veya aksi halde 10.716 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmesiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını, sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
