Aynı Gün Kargo Sözünü İhlal Eden Glaze Türkiye’den Sipariş İptali Ve İade Talebi

Glaze Türkiye’nin web sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde Kujten şal siparişi verdim. Sitede ürünler için “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın kargo ile ilgili hiçbir hareket olmadı. Sipariş numaram 1286’dır.

İki gün boyunca siparişimde herhangi bir işlem veya kargo hareketi olmayınca durumdan şüphelenip Glaze Türkiye ile ilgili şikayetleri inceledim ve benim yaşadığım duruma benzer onlarca şikayet gördüm. Bunun üzerine sitede yer alan iletişim bilgilerindeki mail adresine yazarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kujten şal için kredi kartı ile 10.748,90 TL ödeme yaptım. Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kanallarından da herhangi bir dönüş alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 10.748,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.