Yanlış Beden Tablosu Nedeniyle Büyük Boxer Alındı Ve Değişim Reddedildi

GladUnder’dan internet sitesi üzerinden beden tablolarına güvenerek 4 adet nefes alabilir boxer satın aldım. Ölçülerimi sitedeki tabloya göre dikkatlice alıp büyük beden siparişi verdim. Ürünler geçen hafta cuma günü sipariş verilerek salı günü elime ulaştı. Paketleri sadece görsel kontrol için açtım, ürünleri hiçbir şekilde denemedim ya da kullanmadım. Bu kontrole rağmen bedenlerin üzerimde olamayacak kadar büyük olduğunu gördüm ve hemen m beden ile değişim talebinde bulundum.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ambalajlar açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. İç çamaşırının bedenini denemeden, sadece dışarıdan bakarak nasıl anlayabileceğimi sorduğumda bu konuda tatmin edici bir cevap alamadım. Sitedeki beden ölçülerinin yanlış olduğunu, bu yüzden hatanın bende değil tabloda olduğunu, ayrıca ürünün dokusunun da beklediğim kadar kaliteli olmadığını iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve değişim hakkım tanınmadı.

Ben, sitedeki hatalı beden tablosu ve ürün kalitesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aldığım boxerların m beden ile değişiminin yapılmasını veya ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.