to read complaints and reviews, or file yours. 
Glhome adlı tekstil firmasından 9 Ocak 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verdim. 12 Ocak’ta ürün elime ulaştı ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 17 Ocak 2026 tarihinde ürünü Başiskele / Kocaeli adresinden iade olarak geri gönderdim ve 1508534300 numarasıyla iade işlemi yapıldı.
İade süreci için yaklaşık bir hafta beklememe rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı cevabını aldım. Sonrasında da 3, 8, 9, 10 ve 11 Şubat 2026 tarihine kadar çeşitli bahaneler ve ertelemelerle oyalandım ve bu süreçte son derece saygısız bir üslupla muhatap oldum.
Firma iade yerine değişim teklif etti, sürekli oyalandığım ve yıprandığım için bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım. 13 Şubat’ta sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Takip numarası gelmediğini belirtmeme rağmen 18 Şubat 2026 tarihinde yine erteleme yoluna gittiler. 24 Şubat 2026’da tekrar yazdığımda ürün kargoya verildiğinde SMS geleceği söylendi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise arama yoluyla ulaşılamayan ve WhatsApp üzerinden de açılmayan 0545********07 numarasını verdiler.
Yaklaşık 45 gündür ne ödediğim ücret tarafıma iade edildi ne de doğru ürün gönderildi. Glhome firmasının müşterilerini bu şekilde mağdur ederek haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesi için ödediğim tutarın tamamının tarafıma derhal iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
21 Temmuz’da Glhome’dan iki büyük, iki küçük koltuk için İtalyan süet bej ve mavi renklerde özel dikim koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim 31 Temmuz’da, 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmeyi çok sorun etmedim ancak kılıflar hem koltuklara uymayacak kadar küçük hem de yanlış renklerde...
Gl Home Ev Tekstil firmasından WhatsApp üzerinden 3+3+1+1 koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. 14 Ekim tarihinde verdiğim siparişlerim elime ancak ocak ayında ulaştı. Gelen ürünlerden iki koltuk örtüsünde bariz dikim hatası vardı, bunun üzerine firma ile görüştüm ve düzeltmeleri için ür...
Gl Home firmasına Instagram üzerinden ulaştım, sonrasında WhatsApp üzerinden iletişim kurarak koltuk kılıfı siparişi verdim. Koltuklarımın fotoğraflarını gönderdim, özellikle sırt yastıkları olduğunu ayrıca yazarak belirttim. Buna rağmen 2 Ekim’de benimle net bir anlaşmaya varmadan, onayımı tam alma...
Ağustos ayında Glhome’un internet sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden üçlü, ikili ve tekli koltuklarım için özel dikim kılıf siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuklarımın fotoğraflarını göndermeme ve özel dikim yapılacağı belirtilmesine rağmen bana standart kanepe örtüsü gönderildi. Ürünlerin ko...
Gl Home adlı firmanın kendi internet sitesinden 18 Ocak’ta koltuk kılıfı siparişi verdim, ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün ne kumaş olarak ne de ölçü olarak istediğim gibi değildi, hem kumaşı hem de ölçüleri yanlış geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ürün tesliminden önce yapmış...
Yorumlar