to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Kapora İadesi Reddedildi
Gl. Home Ev Tekstili adlı Instagram hesabından 19 Mart tarihinde sandalyelerim için örtü yaptırmak üzere toplam 1.000 TL’lik bir sipariş verdim ve kredi kartıyla 500 TL kapora ödedim. O günden bu yana sürekli “bugün, yarın dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum; verilen hiçbir söz tutulmadı.
Siparişin verildiği ilk günden itibaren neredeyse her gün mesajla iletişime geçtim; ancak her seferinde farklı bahanelerle ertelendi. Ürün ne hazırlanıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. En son yine durum sorduğumda tartışma yaşadık; üslup olarak da dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilediler ve kaporamı geri istememe rağmen “kaporan yanar” diyerek iade etmeyi reddettiler.
Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim 500 TL kaporamı geri alabiliyorum. Ya siparişimin söz verildiği şekilde ve hızlıca hazırlanıp gönderilmesini, ya da hiçbir kesinti olmadan 500 TL kaporamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1000 TL değerinde bir sipariş verdim, 500 TL kapora ödedim ancak ürün hiç hazırlanmadı, sürekli ertelemeler ve ölçüsü almadan gönderildi; ölçüsü uymadığı için kullanamıyorum ve hazır dikim almayı tercih ederdim. İletişimde bir çalışan ilgili, diğeri sorumsuz davrandı.
