Kapora İadesi Yapılmayan Ve Sipariş Hizmeti Sunulmayan Mağduriyet

Instagram üzerinden gl Home sayfasından ürün siparişi verdim ve 11 Ocak’ta 500 TL kapora ödemesini EFT ile gönderdim. Ancak bu tarihten sonra ne ürünler hazırlandı ne de ölçü almak için herhangi bir dönüş yapıldı. Ben de bu ilgisizlik nedeniyle siparişten vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim.

Firma önce bana “yasal süreç 14 gün” diyerek oyaladı, ardından “salıdan salıya ödeme yapıyoruz, o zaman yatırırız” şeklinde açıklamalar yaptı. Yaklaşık bir aydır her gün yeni bir bahane üretiyorlar ve en son artık kaporayı hiç vermeyeceklerini söylediler. Hem hiçbir hizmet verilmedi hem de ödediğim kapora iade edilmiyor.

Ben gl Home’dan sadece gönderdiğim 500 TL kaporanın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.