Altı Ayda Bozulan Fırın Kapağına Yüksek Servis Ücreti


Bundan yaklaşık 6 yıl önce general marka ankastre set aldım. Geldiği ilk günden beri kapak sorunluydu ben fırın montaj olduğu gün servis elemanına sordum bu kapak neden böyle zor kapanıyor, (şimdi yeni ya ondan öyle abla açıp kapattıkça düzelir merak etmeyin) dendi.
Evet açıp kapattıkça kapak hepten mahvoldu ve simdi de han kapısı gibi zorla bastırarak kapanıyor, videoda göründüğü gibi. Buradan bunca zaman sonra niye şikayet yazdım, ben pişman oldum. Şimdi değişmek istesem de maddi olarak böyle bir gücüm yok, servis çağırsam garanti dolmuş iki katı para isterler, böyle kullanmaya devam etmek zorundayım.
İnşallah bunu yetkililer görür daha kaliteli ürünler yapar, daha işini ciddiye alacak servis elemanları ile çalışırlar.
Değerli müşterimiz öncelikle sorun yaşadığınız için üzgünüz. Memnuniyetiniz sağlanana kadar durumun takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Memnuniyetiniz, memnuniyetimizdir. Saygılarımızla...

Ferre ankastre set aldım aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Neredeyse fırın pişirmiyor servisin dediği gibi kullanıyorum üstü yakıyor içi çiğ kalıyor. Yemekleri bugün serviste görüşmeye geçtim geldi. Adam nesinden şikayetçisin dedi. Anlattım ben yapamam dedi. Anlamıyorum dedi. Patronunu aradı patr...

Aldığımız fırın ve ankastre set tam anlamıyla pişmanlık. Fırınım aşırı ısınıyor tezgahım patlama derecesine geliyor. Düğmelerine elimi değdiremiyorum ve ocağın birinden alevli çıkıyor. Tencerelerim kararıyor. Ayrıca davlumbazdan değişik sesler geliyor. Set şeklinde aldığımız bütün parçalarda hatalar...
Ocak ayında almış olduğum ankastre fırının fanı taktırdığım günden beri aşırı ses yapıyor. 1 ay sonra servis çağırdım ve gelen kişi video istedi. Gönderdiğimde fanın değişmesi gerektiğini, ancak yanında parçasının olmadığını belirtti. Ben yeni alınan bir üründe parça değişimi istemiyorum, komple değ...

3'lü ankastre set alalı 6-7 ay oluyor ama ilk kullanımda yaşadığımız sorunlar beni bıktırdı. Aldıktan sonra zaten şehir dışına çıktık uzun zaman evde değildik servisi çağırdım bu kadar kısa sürede nasıl olur da bu fırın ve ocak bu hale gelebiliyor? Yıllardır tüm çevrem cam Ocak kullanır bu sorun hiç...


Yorumlar