Gizmo Mobilya & Rebelx Lion Oyuncu Koltuğu Kargoya Verilmedi Ve 24 Saat Teslimat Sözü Yanıltıcı

Rebelx internet sitesinden 02.06.2026 tarihinde Lion oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 25867. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 3.500 TL olarak yaptım. Ankara’ya teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Sitenizde “24 saat içinde teslimat” ibaresi olmasına rağmen siparişim günlerdir gönderilmediği için bu ifade yanıltıcı bir reklam haline geliyor. Bu durumun hem tüketici olarak beni mağdur ettiğini hem de ticaret ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne gecikme ile ilgili bilgilendirildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve yanıltıcı reklamın açıklanmasını ve telafi edilmesini istiyorum.