Kırık Ve Küçük Komodin Gönderildi; İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Gizlidolapp.com üzerinden gizli bölmeli meşe rengi bir komodin siparişi verdim, ürün 10 Şubat tarihinde elime ulaştı. Gelen üründe çekmeceler arasındaki parça kırık çıktı ve komodin görseldekiyle kıyasladığımda beklediğimden çok daha küçük geldi.

Sipariş öncesinde firmayla 10 Şubat’ta iletişim kurmuştuk ancak ürün elime ulaştıktan sonra telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefona bakıyorlar ne de mesajlara cevap veriyorlar.

Hatalı ve kırık ürün gönderildiği için komodinin iadesini ve buna bağlı olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.