Sipariş Teslimatı Ve İade Konusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

10.08.2025 tarihinde Gizce Giyim’in resmi web sitesinden 1210776 numaralı siparişimle toplam 938 TL tutarında takım, tunik ve benzeri ürünler satın aldım ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontum elimde mevcut ve ödeme işlemini başarıyla tamamladığımdan eminim. Ancak sipariş t...

31.07.2025 tarihinde Gizce.com üzerinden 1207671 numaralı siparişimle toplam 628 TL tutarında 4 parça kıyafet (elbise, gömlek vb.) satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre zarfında ürünlerin çoktan elime ulaşması ge...

18.05.2025 tarihinde Gizce adlı internet sitesinden kadın giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 1148399 ve toplamda 3.652,60 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Konya/Selçuklu adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilme...

22/05/2025 tarihinde Gizce online sitesinden 1.657,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. 3-7 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. 7 gün geçti, 'kargolanmıştır' diye mesaj geldi. İki gün bekledim, ardından kargo firmasını aradım; adıma herhangi bir kargo yokmuş. WhatsApp üzerinden gönderdiğim ...

27 Mayıs 2025 tarihinde Gizce markasından toplam 4 ürün sipariş ettim ve 1.457 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1166952. Ancak, 27 Mayıs’tan bu yana ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde ger...