to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından aldığım parfümü açtığım anda şişede deformasyon ve leke olduğunu gördüm. Parfümü tek bir fıs dahi sıkmadan değişim için götürdüm. İnceleme sonrası parfüm kutusu açıldığı için iade/değişim yapamayacaklarını; yaptıkları test sonucu parfümün orijinal olduğunu belirlediklerini söyleyip talebimi reddettiler. (Bir de artık parfüm taraflarınca sıkılmış azalmış olarak geri geldi).
Parfüm şişesinin hasarlı olduğunu parfüm kutusunu açmadan nasıl anlayabileceğimi anlamamış olmakla beraber Givenchy gibi dünyaca ünlü bir markanın hasarlı bir şişe ile satış yapacağına da inanmadığım için parfümün orijinalliğine de dair içimde ciddi şüphe oluşmuştur.
Bununla birlikte şişede deformasyon sabittir, içerisi ne olursa olsun yaklaşık 5000 TL'ye ayıplı bir malı reyonda gösterseler bu şekilde kimseye satamazlar, kapalı kutu içinde satıp kutu açıldığı için iade kabul etmiyorlar.
Görsellerde sabit olan (eski parfüm şişesi ile farkı da ekledim) hataya göre ürünün yenisi ile değişmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de konu ile ilgili başvuru yapacağım.
Boyner'den belki 30 senedir (Çarşı markası döneminden beri) alışveriş yaparım. Her zaman da ürünlerinin arkasında duran, koşulsuz müşteri memnuniyetini önemseyen marka imajı vardı bende. Bugüne kadar... Aldığım Givenchy parfüm kendi kendine durduğu yerde, dik durmasına rağmen akıtmaya ve boşalmaya b...
27.10.2025 tarihinde Boyner Ankamall şubesinden Burberry ve Givenchy marka, biri 100 ml diğeri 125 ml olmak üzere iki adet kadın parfümü satın aldım. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım. Ancak her iki parfüm de kesinlikle kokmuyor; adeta su gibi, sıktığım anda kokusu hemen uçuyor ve hiçbir kalıcılığı yo...
25.05.2025 tarihinde Boyner Emar mağazasından fatura ile birlikte toplamda 19.780 TL’lik alışveriş yaptım ve üç adet parfüm aldım. Bu parfümlerden Givenchy markalı olanı özellikle EDP olması ve kalıcılığı için tercih ettim. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren ne kalıcılık ne de yayılım konusu...
Boyner parfüm reyonundan aldığım ürün raf ömrünü tamamlamış, 2017 yılında üretilmiş bir parfüm çıktı. O kadar para verilip satılan parfümün 10 dakika bile kalıcı olmaması ve kokusunun orijinali ile alakası olmaması, şişesinin iç kapağının çıkmış bir vaziyette teslim edilmesi kabul edilemez. Koskoca ...
Aldığım elbiseyi giymeden, faturası ve orijinal paketleriyle birlikte iadeye gönderdim. Ardından iadeye uygun olmadığına dair mail aldım. Telefondan ulaşmaya çalıştım açan olmadı, ardından her yerden yazdım ulaşmaları için telefon bıraktım geri dönen olmadı. Tekrar aradığımda sonunda ulaştım ve etik...
Yorumlar